Отзывы о компании Neiro_mag

Дуже ввічливі, порядні, все пояснять та заспокоять в цей нелегкий час. Дякую. Рекомендую однозначно! Товар супер!!! Продавець теж!!!

Добрый день. Хороший фонарь

Оплату произвёл сразу, отправки спустя неделю так и не дождался..Продавец не реагирует

• Комментарий продавца03.09.2026

  Інформація у відгуку не зовсім відповідає дійсності. Продавець був на зв’язку та надавав інформацію щодо замовлення. На жаль, відправлення затрималося з об’єктивних причин, про що Вас було повідомлено. Оплата покупця нікуди не зникає — у разі неможливості виконання замовлення кошти повертаються в повному обсязі.
  Розуміємо Ваше невдоволення терміном очікування, але твердження, що продавець «не реагує», є некоректним.

2 шт здохло рівно в один день, червоний перестав світити. Не рекомендую. Гарантію в описі не вказує! Гарантія 2 тижні. Акумулятори що в комплекті взагалі жодної критики не витримують.

• Комментарий продавца03.09.2026

  Дякуємо за відгук. Якщо обидва ліхтарі перестали працювати — для початку потрібно звернутися до продавця, щоб ми могли перевірити товар та вирішити питання. Ми не відмовляємося від відповідальності та завжди розглядаємо звернення щодо несправності товару.
  Щодо «гарантії 2 тижні» — такої інформації в описі товару не зазначено. Комплектні акумулятори є базовими та їхня фактична ємність і ресурс можуть відрізнятися залежно від режиму та умов експлуатації.
  Залишити відгук «не рекомендую» значно простіше, ніж звернутися до продавця та надати можливість вирішити проблему. Якщо несправність дійсно є — звертайтеся, ситуацію розглянемо та запропонуємо рішення.

Дякую!
Все добре працює, швидко прийшло.